המחירים באתר מתיחסים למוצרים שנמצאים במלאי בלבד. במידה והמוצר אינו במלאי תשלח עגלת קניות מעודכנת מחירים. שינויים יחולו בהתאם לשינוי במחירי הסחורות.

מדיניות החזרת מוצרים:

החזרת מוצרים באריזתם המקורית בלבד וזאת בלבד שלא נעשה בהם שימוש!

לא ניתן להחזיר מוצרים שהורכבו במיוחד ללקוח.
לא ניתן להחזיר מוצרי חשמל לאחר הפעלתם.
לא ניתן להחזיר מדפסות, מגרסות ושאר מיכון לאחר פתיחת האריזה.
לא ניתן להחזיר ראשי דיו וטונרים לאחר פתיחתם ו/או שימוש.
לא ניתן להחזיר מוצרים שנעשו/יוצרו בהזמנה מיוחדת  ואושרו ע"י הלקוח.
לא ניתן להחזיר מוצרים שהוזמנו במיוחד עבור הלקוח.
לא ניתן להחזיר דברי דפוס וחותמות שעברו הגהה ואושרו ע"י הלקוח.
התמונות באתר הינן להמחשה בלבד - ייתכנו שינויים באריזה ובנראות המוצר.
ט.ל.ח

מדיניות פרטיות

חברת רבינא ריהוט וציוד משרדי בע"מ ("החברה") אשר מנהלת ומפעילה את אתר www.rabina.co.il ("האתר") מתייחסת בכבוד לפרטיות המשתמשים באתר ותפעל בהתאם למדיניות הפרטיות המפורטת להלן ועל פי הוראות כל דין. מדיניות פרטיות זו מהווה חלק בלתי נפרד מתקנון השימוש של האתר, הזמין בכתובת: https://www.rabina.co.il/terms/.

למעט אם הוגדר אחרת, למונחים המוגדרים בתקנון תהיה המשמעות הזהה גם במסמך זה.

1. רישום ושימוש באתר; ביקור בסניפי החברה

1.1 במסגרת ההרשמה לאתר או מילוי כל טופס מקוון באתר והשימוש בשירותים המוצעים בו או בעת ביקורך באחד מסניפי החברה: הנך עשוי להתבקש למסור פרטים כגון שם, כתובת דוא"ל, מספר טלפון, תעודת זהות, כתובת, אמצעי תשלום ופרטים מזהים נוספים. שדות חובה יסומנו במפורש. ללא מילוי שדות אלה לא ניתן יהיה להשלים פעולות מסוימות באתר.

1.2 בעת השימוש באתר עשוי להיאסף מידע נוסף: כתובת ה-IP שלך, מיקומך, מוצרים שרכשת, מידע או פרסומות שקראת באתר, עמודים בהם צפית, הצעות שעניינו אותך, אמצעי תשלום בהם השתמשת ועוד.

1.3 החברה תשמור את המידע במאגריה. ידוע לך שאין חובה חוקית למסור מידע זה והוא נמסר מרצונך ובהסכמתך.

1.4 ככל שתמסור מידע אישי אודותיך: הינך מצהיר כי המידע נכון ומדויק וכי הוא נמסר בשמך בלבד, או בהרשאה חוקית למסור אותו עבור אחר. האחריות למסירת מידע זה חלה עליך בלבד.

2. השימוש במידע

2.1 השימוש במידע ייעשה על פי מדיניות זו ולמטרות הבאות:

(א) תפעול וניהול הפעילות העסקית, השירותים והמוצרים של החברה;

(ב) הענקת שירות ושמירה על קשר עם המשתמשים;

(ג) שיפור השירותים, פיתוח תכנים ושינוי או ביטול שירותים קיימים;

(ד) שליחת דברי פרסום, בכפוף להסכמה מראש ובאפשרות ביטול בכל עת;

(ה) התאמת מודעות פרסומיות לתחומי עניין;

(ו) דיוור ישיר ופילוח שיווקי;

(ז) הפקת מידע וניתוחים נוספים לצורכי החברה;

(ח) כל מטרה אחרת כמפורט בתקנון האתר.

2.2 מידע אישי לא יימסר לצדדים שלישיים אלא במקרים הבאים:

(א) לצורך מתן שירותים באמצעות ספקי החברה (שיווק, פרסום, סליקה וכד');

(ב) לשותפים עסקיים, בכפוף להסכמתך המפורשת;

(ג) במקרה של הפרת תקנון או פעולה בניגוד לדין;

(ד) לפי צו בית משפט;

(ה) למניעת נזק חמור לגוף או לרכוש;

(ו) כאשר מדובר במידע סטטיסטי שאינו מזהה אישית;

(ז) במקרה של מיזוג או העברת פעילות החברה.

2.3 הנתונים יישמרו למשך הזמן הדרוש בלבד לצורך המטרות שלשמן נאספו. מידע אנונימי עשוי להישמר לשימוש סטטיסטי ללא הגבלת זמן.

3. איסוף מידע סטטיסטי

החברה נעזרת בחברות חיצוניות לניתוח סטטיסטי של שימוש באתר. המידע הנאסף הוא סטטיסטי, אינו מזהה אישית ונועד לצורכי מחקר ובקרה בלבד.

4. אתרים אחרים

האתר עשוי לכלול קישורים לאתרים חיצוניים שאינם בשליטת החברה. שימוש באתרים אלה כפוף למדיניות הפרטיות שלהם בלבד.

5. שימוש בעוגיות (Cookies)

5.1 האתר עשוי להשתמש בעוגיות, פיקסלים או כלי איסוף מידע אחרים כדי לשפר את חוויית השימוש, לאסוף נתונים סטטיסטיים ולהתאים את האתר להעדפותיך.

5.2 העוגיות משמשות גם לאימות פרטים, אבטחת מידע והתאמת פרסומות. המידע בעוגיות מוצפן ונקרא רק על־ידי מערכות החברה או ספקי שירות מטעמה.

5.3 באפשרותך למנוע שמירת עוגיות באמצעות שינוי ההגדרות בדפדפן. עם זאת, חסימת עוגיות עלולה לפגוע בחוויית השימוש באתר.

6. זכויות המשתמש

6.1 זכות עיון וגישה למידע: בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, כל אדם רשאי לעיין במידע אודותיו המוחזק במאגרי החברה באמצעות פנייה בכתב לכתובת: rabina@rabina.co.il

6.2 זכות לתיקון או מחיקה: אדם רשאי לבקש לתקן או למחוק מידע שאינו נכון, שלם או מעודכן. הבקשה תישקל על־פי החוק.

6.3 זכות להתנגד לשימוש מסחרי: אם נעשה שימוש במידע לצורך פנייה מסחרית, הנך רשאי לדרוש בכתב מחיקת המידע לצורך זה בלבד. מידע הדרוש לניהול עסקי יישמר במאגר אך לא ישמש לפניות נוספות.

7. אבטחת מידע

החברה נוקטת באמצעי אבטחה מתקדמים, לרבות הצפנה ובקרת גישה, לצורך שמירה על המידע. עם זאת, אין אפשרות להבטיח הגנה מוחלטת מפני גישה בלתי מורשית, והחברה לא תהיה אחראית לנזקים שייגרמו כתוצאה מכך.

8. שינויים במדיניות הפרטיות

החברה רשאית לעדכן מדיניות זו מעת לעת כדי לשקף שינויים טכנולוגיים, עסקיים או משפטיים. שינוי מהותי יפורסם בעמוד הבית של האתר.

לשאלות או בקשות בעניין מדיניות הפרטיות, אנא פנה אלינו באמצעות טופס יצירת הקשר באתר או במייל: rabina@rabina.co.il